Unterstützung mit Zendesk verbessern

Bereit, Ihren Kundensupport auf die nächste Stufe zu bringen? Entdecken Sie unsere brandneue, schulterübergreifende Videoserie, die Ihnen zeigt, wie Sie Ihren Service mit Zendesk aufladen – als sofortiger digitaler Download mit vollen PLR/MRR-Weiterverkaufsrechten.

Es gibt nichts Wichtigeres als außergewöhnlichen Kundenservice, wenn Sie Ihre Kunden glücklich und kommen zurück halten möchten. Die meisten Online-Unternehmen verlassen sich auf Zendesk, um ihre Kunden-Service-Anforderungen zu behandeln. Sie haben es wahrscheinlich selbst verwendet, wenn Sie Fragen stellen, ohne es überhaupt zu realisieren.

Zendesk gibt Ihrem Unternehmen eine leistungsfähige Weise, mit Kunden wie nie zuvor zu verbinden. Es sorgt dafür, dass Fragen und Antworten nahtlos fließen, während jeder Kunde das Gefühl hat, dass seine Bedürfnisse vollständig erfüllt wurden. Aber es gibt viel mehr, als einfach Fragen zu beantworten...

Kundenfragen beantworten ist der leichte Teil – vor allem, wenn Sie neu bei Zendesk sind. Schließlich kennen Sie die Antworten bereits. Die wirkliche Herausforderung? Das Tool selbst zu beherrschen. Zendesk ist ein ausgezeichneter Service, aber niemand sagte, dass es einfach ist.

Das alles ist im Begriff, sich zu ändern, dank unserer umfassenden Video-Training. Wir haben die komplette Serie von Walkthrough-Videos zusammengestellt, um sicherzustellen, dass Sie genau wissen, wie man das Beste aus Zendesk herausholt. Die Zeit und Energie, die Sie sparen, ist bemerkenswert. Sie könnten leicht Monate verbringen – oder sogar Jahre – versuchen, all dies auf eigene Faust herauszufinden. Stellen Sie sich vor, wie viel verschwendete Zeit würde Ihr Geschäft verletzen.

Sie müssen nicht auf diese Route gehen. Alle Informationen, die Sie benötigen, um Zendesk erfolgreich zu verwenden, ist direkt an Ihren Fingerspitzen, wenn Sie diesen digitalen Download mit Weiterverkaufsrechten greifen.

Hier eine Übersicht über die Lektionen in diesem Kurs:

1. Übersicht
2. Preise
3. Konto erstellen
4. E-Mail einrichten
5. Die Kundenerfahrung mit E-Mail senden
6. Einrichten des Guide Centers
7. Kundenerfahrung mit dem Guide Center
8. Admin – Kundeneinstellungen
9. Agenten hinzufügen – Agenteneinstellungen
10. Ticketeinstellungen
11. Kundenplanung
12. Admin – Kontoeinstellungen – Teil 1
13. Admin – Kontoeinstellungen – Teil 2
14. Admin – Business Rules – Automation
15. Business Rules – Triggers
16. Website Widget
17. Admin Channels – E-Mail – Teil 1
18. Admin Channels – E-Mail – Teil 2
19. Verwaltung von Ticket Views
20. Fazit

In diesem Paket finden Sie die folgenden Module:

• Modul 1: Video Training
• Modul 2: Audio Training